เงื่อนไขการใช้บริการ

1. ผู้ให้บริการ

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย Majingo (“ร้าน” หรือ “เรา”) ติดต่อได้ที่ majingo.shop@gmail.com โทร. 088-924-1416 ที่อยู่ 746/47 ถ.บึงพระจันทร์ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.พิษณุโลก 65000

2. บริการของเรา

ร้านให้บริการ 3 รูปแบบ: (ก) ขายสินค้าพร้อมส่ง (ข) รับพรีออเดอร์สินค้าจากญี่ปุ่น และ (ค) รับกดเว็บ/หิ้วสินค้าตามที่ลูกค้าระบุ ราคาที่แสดงเป็นเงินบาท (THB) และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามอัตราแลกเปลี่ยนและค่าขนส่ง

3. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

การสั่งซื้อสมบูรณ์เมื่อลูกค้าชำระเงินผ่าน PromptPay และแนบหลักฐาน (สลิป) เรียบร้อย ทางร้านจะตรวจสอบยอดเงินที่เข้าบัญชีจริงก่อนยืนยันออเดอร์ หากยอดไม่ตรงหรือสลิปไม่ชัดเจน ร้านขอสงวนสิทธิ์ให้ลูกค้าชำระ/แนบสลิปใหม่ สำหรับสินค้าพร้อมส่ง ระบบจะจองสต็อกให้ชั่วคราว หากไม่ชำระภายในเวลาที่กำหนดออเดอร์จะถูกยกเลิกและคืนสต็อกอัตโนมัติ

4. สินค้าพรีออเดอร์และรับกดเว็บ

สินค้าพรีออเดอร์/หิ้วมีระยะเวลารอสินค้าตามที่แจ้งในแต่ละรายการ อาจมีภาษีนำเข้า/ค่าธรรมเนียมปลายทาง ซึ่งลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ ราคาสินค้าหิ้วอาจปรับตามหน้าร้านต้นทางจริง ณ เวลาที่กดซื้อ

5. การจัดส่ง

ร้านจัดส่งผ่าน Flash Express และจะแจ้งเลขพัสดุให้เมื่อจัดส่งแล้ว ระยะเวลาจัดส่งเป็นไปตามผู้ให้บริการขนส่ง ร้านไม่รับผิดชอบความล่าช้า ที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่งหรือเหตุสุดวิสัย

6. การยกเลิก คืนสินค้า และคืนเงิน

• ยกเลิกก่อนชำระเงิน: ออเดอร์ที่ยังไม่ได้ชำระเงิน ลูกค้ายกเลิกเองได้ในหน้า “ออเดอร์ของฉัน” (สินค้าพร้อมส่งจะถูกคืนสต็อกอัตโนมัติ)
• ขอคืนสินค้า/คืนเงิน: แจ้งผ่านปุ่มในหน้าออเดอร์ ภายใน 7 วัน นับจากได้รับสินค้า สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่แกะซีล/ยังไม่ผ่านการใช้งาน — กรอกบัญชีสำหรับรับเงินคืนตอนยื่นคำขอ
• ขั้นตอนการคืน: (1) ลูกค้าส่งคำขอ → (2) ร้านพิจารณารับเรื่อง และแจ้งที่อยู่สำหรับส่งสินค้าคืน → (3) ลูกค้าส่งของคืน ร้านตรวจสภาพเมื่อของถึง → (4) ร้านโอนเงินคืนตามบัญชีที่แจ้ง พร้อมแนบสลิปหลักฐานให้ในหน้าออเดอร์
• สินค้าที่ไม่รับคืน: อาหาร ขนม เครื่องดื่ม ของแช่เย็น และสินค้าสุขอนามัยส่วนบุคคล ไม่รับคืนทุกกรณี ยกเว้นเสียหายจากการขนส่ง หรือร้านจัดส่งผิดรายการ
• ค่าส่งคืนสินค้า: ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ ยกเว้นกรณีที่เป็น ความผิดพลาดของร้าน (ส่งผิด/ชำรุดจากต้นทาง) ร้านรับผิดชอบค่าส่งคืนให้
• มัดจำพรีออเดอร์: ก่อนปิดรอบขอคืนมัดจำเต็มจำนวนได้ แต่หลังปิดรอบและร้านสั่งซื้อจากญี่ปุ่นแล้ว มัดจำจะไม่สามารถคืนได้(เพราะร้านชำระเงินให้ต้นทางไปแล้ว) เว้นแต่สินค้าหมด/สั่งไม่ได้ ร้านคืนมัดจำเต็มจำนวน
• วิธีคืนเงิน: ชำระผ่าน PromptPay → ร้านโอนคืนเข้าบัญชีที่ลูกค้าแจ้ง ภายใน 7 วันทำการหลังอนุมัติ ; ชำระผ่านบัตรเครดิต → คืนผ่านช่องทางบัตรเดิม

7. ความรับผิด

ร้านพยายามให้ข้อมูลสินค้าถูกต้องที่สุด แต่ไม่รับประกันว่าปราศจากข้อผิดพลาด ทั้งหมด ความรับผิดของร้านต่อความเสียหายใด ๆ จำกัดไม่เกินมูลค่าที่ลูกค้าชำระ สำหรับออเดอร์นั้น

8. ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

9. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

ร้านอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน การใช้บริการต่อถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว